）1月8日，多名郑州市民通过顶端新闻App“我想@领导”平台发出咨询，称自己已经做过核酸检测，却收到郑州政务平台短信通知，说通过大数据分析，未参加全员核酸检测。
郑州市民李先生称，1月8日全家人一起做的核酸检测，之后却收到短信说自己没有做核酸检测。
在郑州高新区居住的张先生同样在顶端新闻App“我想@领导”平台反映了类似问题。张先生称，自己1月8日9点多就参加了全员核酸检测，但却收到政务短信说他没参加，留的12320电话又一直打不通，自己不知道该怎么办。
针对此事，顶端新闻·河南商报记者联系到郑州疫情防控24小时客服热线12320进行咨询，工作人员称，由于现在使用大数据进行统计，中间可能会存在数据的误差。出现这种情况时，居民应第一时间主动将情况向所在社区报备。
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